Conditions Générales de Vente

 

1/ Durée du séjour
Le locataire signataire d’un contrat de réservation conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour

2/ Conclusion du contrat de réservation et règlement
Toute réservation est assortie d’une confirmation écrite et par le versement d’un acompte de minimum 25 % du montant total du séjour à régler par carte bancaire sans frais sur ce site (ou par chèque si envoi du contrat de réservation par la poste). Le montant de l’acompte sera déduit de votre facture à l’issu de votre séjour et le solde sera payable, à votre convenance, au début ou à la fin de votre séjour par chèque, carte bancaire (Visa, MasterCard ou Amreican Express) ou espèces.

Ce n’est qu’une fois l’acompte réceptionné que la réservation deviendra définitive et que vous validerez au même titre votre accord plein et entier avec les présentes conditions générales.

3/ Annulation par le client
L’annulation d’un séjour doit être notifiée par écrit, par lettre ou par email adressé au propriétaire.
Annulation avant le début du séjour : si l’annulation intervient plus de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire. Si l’annulation intervient moins de 24 heures avant le début de séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui demandera en outre le paiement du solde du prix du séjour.

Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, le contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au séjour initial reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.

4/ Annulation par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation d’un client, une information sera aussitôt envoyée à ce dernier par lettre recommandée avec accusé de réception (un message sera également envoyé par email dés lors que nous possédons l’adresse email du client).

Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement et intégralement des sommes versées. Il recevra en outre une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.

5/ Heures d’arrivée et de départ
Votre chambre sera prête à vous accueillir à partir de 16h et ce jusque 19h.
Pour accueillir nos nouveaux hôtes dans les meilleures conditions, nous vous remercions de libérer la chambre avant 11h00 le jour de votre départ.

6/ Tarifs et taxe de séjour
Les conditions et tarifs sont non contractuels et modifiables sans préavis.
Les prix s’entendent petit déjeuner et taxe de séjour inclus.

7/ Art de vivre et utilisation des lieux
Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur de la maison. En cas de non respect de cette consigne, des détecteurs de fumée pourraient se déclencher de manière intempestive et perturber le confort de tous.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement et à assumer financièrement toute dégradation dont il serait responsable.

L’attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant au sein de la maison sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

En cas d’oubli dans la chambre à l’issu du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.

Le propriétaire n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages et/ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans la maison, et ce, quelle qu’en soit la cause.

8/ Accès et capacité
L’accès à la maison est strictement réservé à la clientèle de AU RELAIS DE CHAUSSY.

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients qui se présentent est supérieur à la réservation initiale, le montant du séjour sera revu en conséquence. De la même manière si le nombre de personne devait être inférieur, le montant du séjour serait ajusté. Si toutefois, le nombre de personne devait être supérieur à la capacité de la chambre, les personnes supplémentaires seraient alors refusées.

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

9/ Animaux de compagnie
Nous sommes aux regrets de ne pouvoir accepter vos animaux de compagnie.

En cas de non respect de cette clause par le client, le propriétaire se réserve le droit de refuser la location au propriétaire de l’animal.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé et la totalité du montant du séjour devra être réglé

10/ Accessibilité des services
Le propriétaire ne peut garantir la régularité des services d’eau et d’électricité quelle que soit la durée des coupures ou dysfonctionnement ainsi que toute fermeture brutale du site provoquée par un cas de force majeure indépendant de sa volonté.
Le propriétaire décline donc toute responsabilité, au delà de sa responsabilité légale, pour toute privation ou diminution de jouissance ne provenant pas de son fait.
Sa responsabilité, au delà de sa responsabilité légale, ne peut être engagée en cas de panne ou de mise hors service des équipements techniques, si le mauvais fonctionnement et les réparations étaient non prévisibles.